Toutes les fonctionnalités
d'Alma
Une plateforme complète pour piloter votre agence d'aide à domicile. Du planning à la facturation, tout est pensé pour simplifier votre quotidien.
9 domaines, une seule plateforme
Chaque aspect de la gestion d'une agence d'aide à domicile couvert par Alma
Planning intelligent
Remplacement en 30 secondes grâce aux suggestions par proximité et compétences. Vue semaine, jour et planning individuel.
En savoir plusTélégestion certifiée
Pointage QR code et NFC, horodatage certifié, géolocalisation GPS. Mode hors-ligne avec synchronisation automatique.
En savoir plusGestion clients
Dossier client complet, évaluation AGGIR, plan d'aide, financements APA/PCH. Tout le parcours de prise en charge.
En savoir plusRessources humaines
Dossier salarié, contrats, absences, qualifications, convention BAD intégrée. Gestion RH complète.
En savoir plusFacturation
Du pointage à la facture, zéro ressaisie. Formats financeurs (CD, CPAM, caisses de retraite) intégrés.
En savoir plusEspace famille
Fin des appels « est-ce que l'intervenante est venue ? ». Les familles suivent tout depuis leur portail.
En savoir plusApp mobile intervenant
Planning, pointage QR/GPS, cahier de liaison et bouton urgence. Tout ce dont vos intervenants ont besoin sur le terrain.
En savoir plusQualité & conformité
Incidents, anomalies, traçabilité, alertes proactives. Préparez vos évaluations externes sereinement.
En savoir plusEt bien plus encore
Dashboard, exports PDF/Excel, import de données, notifications, onboarding guidé, multi-agences...
Découvrir la démoPlanning & interventions
Planifiez, modifiez et suivez toutes vos interventions depuis un calendrier visuel. Les récurrences, remplacements et alertes sont gérés automatiquement.
- Vues calendrier jour, semaine et mois avec code couleur par type de service
- Récurrences automatiques avec gestion des jours fériés
- Remplacement en 30 secondes avec scoring par proximité et compétences
- 8 contraintes vérifiées en temps réel (chevauchement, repos, amplitude...)
- Alertes automatiques pour les interventions non assignées
Télégestion certifiée
Traçabilité complète des interventions avec pointage au domicile. Conforme aux exigences des Conseils Départementaux pour les services autorisés.
- Pointage QR code et NFC au domicile du bénéficiaire
- Horodatage certifié avec géolocalisation GPS
- Mode hors-ligne complet avec synchronisation automatique
- Détection et signalement automatique des anomalies
- Validation des heures par le responsable de secteur
Gestion clients
Le dossier client complet, de la demande initiale au suivi quotidien. Évaluation AGGIR, plan d'aide personnalisé et suivi des financements intégrés.
- Dossier client avec contacts, journal et historique complet
- Grille AGGIR intégrée avec suggestion automatique du GIR
- Plan d'aide avec lignes de prestation et jours personnalisables
- Suivi des financements APA, PCH, caisses de retraite avec jauge de consommation
- Export PDF de la fiche client avec géolocalisation
Ressources humaines
Gérez vos intervenants de A à Z : dossier complet, qualifications, disponibilités, contrats et suivi des heures. Convention collective BAD intégrée.
- Dossier salarié complet avec matricule auto-généré
- Catégories A-D, postes et diplômes de la convention BAD
- Gestion des absences, congés et arrêts maladie
- Compteurs d'heures et suivi de la modulation annuelle
- Alertes documents expirants (DPAE, médecine du travail...)
Facturation
Du pointage à la facture, sans aucune ressaisie. Alma génère automatiquement les factures clients et les bordereaux financeurs aux formats réglementaires.
- Facturation automatique à partir des interventions validées
- Multi-financeurs : Conseil Départemental, CPAM, caisses de retraite, mutuelles
- Prise en charge du reste à charge, tiers payant et CESU
- Suivi des encaissements et relances automatiques
- Attestations fiscales et export comptable
Espace famille
Un portail dédié pour les bénéficiaires et leurs proches. Suivi des interventions, factures et communication avec l'agence, accessibles 24h/24.
- Planning des interventions à venir et historique
- Cahier de liaison numérique partagé avec l'agence
- Consultation des factures et attestations fiscales
- Alertes en temps réel (passage intervenant, modification planning)
- Accès multi-aidants avec gestion fine des droits
App mobile intervenant
Une application pensée pour le terrain. Interface simple, gros boutons, mode hors-ligne. Conçue pour des intervenants de tous âges et niveaux techniques.
Planning du jour
Liste des interventions avec horaires, adresse et itinéraire GPS intégré.
Pointage simplifié
QR code, NFC ou bouton manuel. Un seul geste pour pointer arrivée et départ.
Mode hors-ligne
Fonctionne sans réseau. Les données se synchronisent automatiquement dès le retour de la connexion.
Comptes-rendus
Saisie rapide du compte-rendu d'intervention avec modèles pré-remplis.
Notifications push
Alertes planning, modifications de dernière minute, messages de l'agence.
Signalements
Remontée d'incident, absence du bénéficiaire ou situation préoccupante en un clic.
Intégrations réglementaires
Alma s'intègre nativement avec les organismes et financeurs que vous utilisez au quotidien
Conseil Départemental
Flux APA/PCH, transmission des plans d'aide, facturation CD au format réglementaire, reporting CPOM.
CPAM & Mutuelles
Transmission nOva, facturation CPAM, tiers payant, formats caisses de retraite et mutuelles complémentaires.
CESU & URSSAF
CESU papier et préfinancé, avance immédiate du crédit d'impôt, déclarations URSSAF, attestations fiscales.
Paie & Comptabilité
Export DSN, connecteurs logiciels de paie, écritures comptables, convention collective BAD intégrée (catégories A-D, modulation).
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