Gérez votre agence
en toute sérénité
La plateforme qui unifie votre agence, vos intervenants et vos familles
Sans carte bancaire — 14 jours d'essai Pro inclus · Démo : lien envoyé par email
Alma en une minute, du premier appel à la facture.
Alma en une minute, du premier appel à la facture.
Lundi matin, 7h12
Votre téléphone sonne. Une intervenante est malade. Il faut trouver un remplacement avant 8h.
Vous ouvrez trois logiciels, un tableau Excel, et commencez à appeler vos équipes une par une.
À 9h, la famille de Mme Dupont appelle : « L'aide-ménagère n'est pas venue, personne ne nous a prévenus. »
En fin de journée, les anomalies de télégestion s'empilent. La facturation du Conseil Départemental attend depuis trois jours.
Trois espaces connectés
Une seule plateforme, trois interfaces adaptées à chaque utilisateur
Espace Agence
Planifiez, facturez, pilotez — depuis un seul écran. Toute la gestion de votre agence centralisée et simplifiée.
Espace Intervenant
Planning, pointage, consignes — tout dans la poche. Une app mobile pensée pour le terrain.
Espace Famille
Suivi en temps réel, documents, sérénité. Les familles savent toujours ce qui se passe.
Alma, le logiciel de gestion conçu pour l'aide à domicile
Alma est un logiciel aide à domicile tout-en-un, conçu spécifiquement pour les SAAD (Services d'Aide et d'Accompagnement à Domicile) en mode prestataire et mandataire. Contrairement aux outils généralistes, chaque fonctionnalité d'Alma a été pensée avec des responsables d'agence pour répondre aux contraintes réelles du secteur : planning des intervenants à domicile, télégestion conforme aux exigences des Conseils Départementaux, facturation multi-financeurs (APA, PCH, caisses de retraite, mutuelles) et portail famille sécurisé.
Que vous dirigiez une petite agence de 10 intervenants ou un réseau multi-agences de 200 salariés, Alma s'adapte à votre taille. Le logiciel de gestion SAAD intègre nativement la Convention collective BAD (catégories A à D, modulation horaire, majorations), la génération automatique du DIPC et des devis, ainsi que les échanges dématérialisés avec les financeurs publics. Le portail famille offre aux aidants une visibilité en temps réel sur les interventions de leur proche, réduisant considérablement les appels entrants à l'agence.
Alma est édité par Twistup SAS, à Verdun-en-Lauragais (Aude). L'équipe combine plus de 20 ans d'expérience en conception de logiciels métier et une connaissance intime du terrain grâce à des dirigeants d'agence associés au projet dès sa conception.
Fonctionnalités
Tout ce dont votre agence a besoin, dans une seule plateforme
Planning intelligent
Remplacement en 30 secondes grâce aux suggestions par proximité et compétences. Vue semaine, jour et planning individuel.
Télégestion
Pointage QR code au domicile (badge NFC prochainement), horodatage, géolocalisation GPS. Mode hors-ligne avec synchronisation automatique. Conforme aux exigences des Conseils Départementaux.
App mobile
Interface simple, gros boutons, fonctionne sans réseau. Conçue pour des intervenants de tous âges et niveaux techniques.
Espace famille
Fin des appels « est-ce que l'intervenante est venue ? ». Les familles suivent tout depuis leur portail.
Facturation
Du pointage à la facture, zéro ressaisie. Formats financeurs (CD, CPAM, caisses de retraite) intégrés.
Conformité
Convention BAD, RGPD, documents à jour, alertes expiration. Restez conforme sans y penser.
Intégrations réglementaires
Alma s'intègre nativement avec les organismes et financeurs que vous utilisez au quotidien
Conseil Départemental
Flux APA/PCH, transmission des plans d'aide, facturation CD au format réglementaire, reporting CPOM.
CPAM & Mutuelles
Transmission nOva, facturation CPAM, tiers payant, formats caisses de retraite et mutuelles complémentaires.
CESU & crédit d'impôt
CESU papier et préfinancé comme moyens de paiement, financeurs CESU, attestations fiscales annuelles ouvrant droit au crédit d'impôt.
Paie & Comptabilité
Export DSN, connecteurs logiciels de paie, écritures comptables, convention collective BAD intégrée (catégories A-D, modulation).
Pourquoi choisir Alma ?
Un logiciel de planning intervenant domicile qui se distingue par sa simplicité, sa conformité et son ancrage métier
Prise en main immédiate
Inscription en 2 minutes, sans carte bancaire. Un assistant guide vos premiers pas : création de l'agence, ajout d'un client, planification de la première intervention. Vos équipes sont opérationnelles dès le premier jour.
Tout-en-un, zéro ressaisie
Du dossier client à la facture, en passant par le planning et la télégestion : les données circulent automatiquement. Plus besoin de jongler entre Excel, un logiciel de planning et un outil de facturation séparé.
Conformité réglementaire intégrée
Convention collective BAD, grille AGGIR, DIPC, télégestion conforme, RGPD, hébergement HDS : Alma intègre nativement les obligations du secteur pour que vous restiez conforme sans effort supplémentaire.
Portail famille qui rassure
Les aidants suivent les interventions de leur proche en temps réel, consultent le cahier de liaison et téléchargent les factures. Résultat : moins d'appels à l'agence et des familles rassurées au quotidien.
Support 100 % français
Une équipe basée en Occitanie qui connaît votre métier. Assistance par email du lundi au vendredi, réponse sous 4 heures ouvrées ; support téléphonique avec l'offre Business. Tutoriels, base de connaissances et webinaires inclus dans l'abonnement.
Découvrez l'interface
Des écrans conçus pour le quotidien de l'aide à domicile
Sans carte bancaire — 14 jours d'essai Pro inclus · Démo : lien envoyé par email
Combien Alma vous fait gagner ?
Estimez vos gains de temps et d'argent en fonction de la taille de votre agence
Estimation basée sur un coût horaire moyen de 60 €/h (salaire chargé d'un responsable de secteur). Gains donnés à titre indicatif.
Ce qu'en disent les professionnels
« Avant Alma, je passais mes lundis matin à chercher des remplaçants dans trois fichiers Excel différents, pendant que les familles appelaient pour savoir si l'intervenante allait venir. Aujourd'hui, le logiciel me propose un remplaçant qualifié en quelques secondes, la famille reçoit une notification automatique, et moi je peux enfin me concentrer sur l'accompagnement de mes clients. La télégestion à elle seule nous a fait gagner deux heures par jour sur le traitement des anomalies. »
Caroline M.
Responsable d'agence, SAAD prestataire — 35 intervenants, Occitanie
Commencez gratuitement, évoluez à votre rythme
Pas de carte bancaire, pas d'engagement. Télégestion et facturation incluses dès Alma Essentiel.
Alma Starter
Pour découvrir Alma
- 2 utilisateurs, jusqu'à 500 clients et 100 intervenants
- Planning, récurrences, remplaçants, calendriers
- App mobile, portail famille, export CSV
Alma Essentiel
Pour les petites structures
- Toutes les fonctionnalités d'Alma Pro
- 5 intervenants inclus, puis 10 € par intervenant
- Jamais plus de 490 € HT/mois
- 2 040 € HT/an en paiement annuel
Alma Pro
1 agence, toutes les fonctionnalités
- Utilisateurs illimités, jusqu'à 500 clients et 100 intervenants
- Télégestion, facturation, alertes
- Export paie, mode mandataire
- Support email < 4h ouvrées
Alma Business
Réseaux et grandes structures
- Clients et intervenants illimités, multi-agences sur devis
- API, webhooks, rôles personnalisés
- Support téléphonique + interlocuteur dédié
Sans engagement. Réduction de 15 % sur l'abonnement annuel (sur devis pour Pro et Business). Prix hors taxes.
Vos données exportables à tout moment, aucun frais de sortie.
Qui sommes-nous ?
Alma est édité par Twistup SAS, à Verdun-en-Lauragais (Aude). Ses fondateurs conçoivent des logiciels de gestion depuis 2017 — Alma est leur réponse dédiée au secteur de l'aide à domicile.
Bastien Vialade
Co-fondateur & Produit
Lead Product Manager chez YNOV Campus, co-fondateur de Staffman. 10+ ans dans la conception de plateformes métier complexes. Passé par les ESN, il connaît les douleurs du terrain et conçoit Alma pour les résoudre.
Joël Alaux
Co-fondateur & Opérations
Ex-Directeur technique Astek Sud-Ouest (agence de 95 collaborateurs), co-fondateur de Staffman. 20 ans d'expérience en management IT, delivery et pilotage d'équipes. Il apporte la rigueur opérationnelle et la vision industrielle à Alma.
FAQ
Oui. Alma prend en charge le mode prestataire et le mode mandataire dans un seul outil. Côté mandataire : profil employeur, mandat de gestion, contrats de travail du particulier employeur (IDCC 3239) et avenants, planning mandataire, variables de paie par employeur, frais de gestion et attestation fiscale. Alma ne produit pas les bulletins de salaire : les variables sont préparées pour votre logiciel de paie ou votre cabinet. Les déclarations URSSAF/CESU, l'avance immédiate du crédit d'impôt, la signature électronique et le portail employeur sont à venir dans les prochains paliers.
Alma est hébergé chez un hébergeur certifié HDS (Hébergement de Données de Santé). Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, conformément au RGPD et aux exigences de la CNIL pour les données de santé sensibles. Un DPO est désigné.
La migration complète prend en moyenne 2 à 4 semaines. Un assistant d'import par fichier CSV ou Excel vous permet de reprendre vos données vous-même, sans frais. Si vous préférez nous confier la reprise — extraction depuis votre ancien logiciel, contrôle de cohérence, paramétrage et formation de l'équipe — c'est une prestation d'accompagnement chiffrée au devis, à partir de 900 € HT la journée. Comptez deux journées pour une agence type. Dans les deux cas, une période de fonctionnement en parallèle garantit la continuité de service.
Oui. Alma intègre nativement les règles de la convention collective BAD : catégories A à D, modulation du temps de travail, calcul des majorations (dimanche, férié, nuit), gestion des avenants et suivi des heures annualisées. Les alertes vous préviennent en cas de dépassement.
Les abonnements payants incluent le support par email du lundi au vendredi, avec une réponse sous 4 heures ouvrées. L'offre Business ajoute le support téléphonique et un interlocuteur dédié. Sont également inclus les mises à jour, l'hébergement et la formation continue : tutoriels, base de connaissances et webinaires. La mise en service — reprise de données, paramétrage et formation initiale — fait l'objet d'une prestation chiffrée au devis, à partir de 900 € HT la journée.
Alma se concentre sur les services d'aide à domicile (aide à la personne, aide ménagère, garde d'enfants). Le SSIAD (soins infirmiers), la téléassistance/téléalarme et le portage de repas ne sont pas inclus dans la version actuelle. Ces services pourront être ajoutés ultérieurement en fonction des retours des agences.
Non. L'abonnement est mensuel et sans engagement : vous pouvez l'arrêter à tout moment. Pas de frais cachés, pas de supplément par utilisateur.
Voyez Alma en action
Explorez librement les écrans de la plateforme. Accès immédiat par email.
Ce que vous allez découvrir
Espace Agence
Planning, clients, RH, facturation, pilotage
App Intervenant
Planning du jour, pointage, comptes-rendus
Portail Famille
Suivi des interventions, documents, factures
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