Ximi : avis, prix et alternative, le comparatif avec Alma

Deux logiciels, deux périmètres

Ximi est édité par Xelya. L'éditeur annonce plus de 1 200 structures équipées et plus de 15 modules, pour les services d'aide à domicile, les SSIAD et les résidences services. Le logiciel réunit la planification, la facturation, la télégestion, la paie, la comptabilité et un CRM. L'éditeur indique que Ximi est référencé Ségur du numérique.

Alma est édité par Twistup SAS, à Verdun-en-Lauragais. La plateforme s'adresse aux agences d'aide à domicile en mode prestataire et en mode mandataire : dossier du bénéficiaire, planning, télégestion, facturation par financeur, portail famille et application mobile des intervenantes. Les prix sont publics et l'inscription se fait en ligne.

Ce qui suit décrit chaque produit par ce que son éditeur en publie. Pour un panorama plus large du marché, voyez notre guide pour choisir un logiciel.

Tableau comparatif : Alma et Ximi

Prix et engagement

Ximi ne publie pas de prix : chaque page de son site renvoie vers une demande de démonstration. L'éditeur indique que ses offres sont sans engagement, que l'application Ximi Mobile est facturée au forfait et la télégestion par téléphone fixe au pointage. Des montants circulent sur des annuaires de logiciels ; ils ne sont ni datés ni confirmés par l'éditeur, et nous ne les reprenons pas.

Alma publie ses prix sur sa page tarifs. Quatre offres existent :

• Starter, gratuite sans limite de durée, pour 2 utilisateurs au bureau : dossiers des bénéficiaires et des intervenants, planning et récurrences, tableau de bord, export CSV
• Essentiel, à 200 € HT par mois avec 5 intervenants inclus, puis 10 € par intervenant, sans jamais dépasser 490 € HT par mois
• Pro, à 490 € HT par mois
• Business, à 990 € HT par mois

À partir d'Essentiel, le nombre d'utilisateurs au bureau n'est pas limité et l'offre comprend la télégestion, la facturation, le portail famille et l'application mobile des intervenantes. L'offre Pro s'essaie gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. Les tutoriels et la base de connaissances sont inclus ; une formation sur site se chiffre sur devis.

Planning et remplacements

Ximi propose un planning et un module de planification appelé Plizi. Selon l'éditeur, Plizi modélise les règles de la convention collective (amplitude, repos, durée effective, horaires contractuels), signale les écarts, calcule les temps de trajet sur des données routières et propose les remplacements.

Alma présente le planning en vues jour, semaine et mois, avec déplacement des interventions par glisser-déposer et gestion des récurrences. À chaque création ou modification, une vingtaine de contrôles s'appliquent : chevauchement, amplitude de la journée, repos entre deux journées, durée quotidienne, jours consécutifs, disponibilité et qualification de l'intervenante, absence validée, dépassement du plan d'aide. Les seuils suivent la convention de l'agence, BAD ou CCN 3127.

Pour un remplacement, Alma classe les intervenantes disponibles avec un score sur 100. Ce score additionne la charge de la journée, la connaissance du bénéficiaire (le nombre de passages déjà faits chez lui), le secteur, le repos et la disponibilité, et chaque critère s'affiche en vert, orange ou rouge.

Télégestion

Ximi présente trois modes. Avec Ximi Mobile, la date, l'heure et la localisation du pointage remontent au planning. La télégestion fixe passe par un numéro vert appelé depuis le téléphone du domicile, pour une salariée sans smartphone. Une télégestion départementale, liée à Domiphone, autre marque de Xelya, s'adresse aux structures suivies par un conseil départemental.

Alma enregistre les pointages depuis l'application mobile de l'intervenante, par QR Code posé au domicile, par géolocalisation ou par saisie manuelle. L'application fonctionne sans réseau et synchronise au retour de la connexion. Le rayon de tolérance du GPS se règle par agence. Sept anomalies sont détectées (retard, départ anticipé, durée trop longue ou trop courte, pointage manquant, écart de localisation, saisie manuelle) et l'agence valide, corrige ou rejette chaque pointage avant la clôture de la période.

Facturation

Ximi annonce une facturation automatisée et un module de comptabilité qui produit le bilan, le compte de résultat, le fichier des écritures comptables et une comptabilité analytique.

Alma génère les factures du mois par lot, à partir des heures validées et des grilles tarifaires. Chaque ligne est répartie entre la part du financeur (APA, PCH, caisse de retraite, mutuelle) et le reste à charge du bénéficiaire. S'y ajoutent les relevés par financeur, les attestations fiscales annuelles, le suivi des encaissements, les impayés classés par ancienneté et l'envoi des relances. Les factures et les paiements s'exportent en CSV et en Excel.

Ressources humaines et paie

Ximi intègre un module de paie pour les modes prestataire et mandataire. L'éditeur indique tenir à jour le plan de paie et gérer nativement les conventions collectives des services à la personne et du médico-social.

Alma transmet à votre logiciel de paie les variables du mois : heures normales, heures du dimanche, des jours fériés et de nuit, heures supplémentaires, kilomètres. Le dossier de l'intervenante porte ses qualifications, ses disponibilités récurrentes, ses absences et le rapprochement entre heures contractuelles et heures réalisées. En mode mandataire, Alma gère les mandats de gestion, les contrats de travail du particulier employeur (IDCC 3239) et la facturation des frais de gestion.

Familles et aidants

Ximi propose un extranet pour les clients et les intervenants, et une application, Ximi Family. Selon l'éditeur, les aidants y voient le planning, les intervenants et les comptes rendus, et échangent avec la structure dans un cahier de liaison.

Alma ouvre un portail web aux proches que l'agence autorise : planning des passages, carnet de liaison, documents, factures, dépôt d'une réclamation. Les droits se règlent proche par proche. Le portail est conçu sur les critères AAA des règles d'accessibilité WCAG : texte de 18 pixels au minimum, contraste de 7 pour 1, boutons de 48 pixels.

Application mobile

Ximi Mobile donne aux intervenantes leur planning et les informations de la mission. Le pointage est géolocalisé, avec photos, kilomètres, signature du client, badges NFC et QR Code. Une messagerie d'équipe et un cahier de liaison sont proposés en option.

Alma Pro, l'application des intervenantes, est publiée sur l'App Store et sur Google Play. Elle donne le planning du jour, de la semaine et du mois, la fiche du bénéficiaire avec ses consignes, le pointage, le compte rendu de fin d'intervention, le cahier de liaison, le signalement avec photos et le récapitulatif mensuel des heures en PDF.

Sécurité et certifications

Xelya a annoncé une quadruple certification : ISO 20000-1, ISO 27001, ISO 27018 et hébergeur de données de santé (HDS).

Alma est hébergé en France, sur la région Paris d'AWS, hébergeur certifié HDS. Les champs sensibles (numéro de sécurité sociale, observations de santé, codes d'accès au domicile) sont chiffrés dans la base. Les comptes administrateurs se protègent par une double authentification, les écritures sont tracées dans un journal d'audit, et l'export des données d'une personne comme l'anonymisation d'un dossier sont des fonctions de l'application.

À qui s'adresse chaque solution

Ximi répond à une structure qui veut réunir la paie et la comptabilité dans le même outil que le planning, ou qui exerce aussi une activité de soins (SSIAD, SPASAD).

Alma répond à une agence d'aide à domicile, prestataire ou mandataire, qui veut connaître son prix avant tout échange commercial, ouvrir un compte et essayer avec ses propres données, puis équiper ses intervenantes et les familles depuis le même abonnement.

Dans les deux cas, demandez une démonstration sur vos situations réelles : un remplacement un vendredi soir, une facture répartie entre trois financeurs, la clôture d'un mois.

Questions fréquentes

Quel est le prix de Ximi ?

L'éditeur ne publie pas de prix sur son site : il invite à demander une démonstration. Il indique que ses offres sont sans engagement, que l'application mobile est facturée au forfait et la télégestion par téléphone fixe au pointage. Alma publie ses quatre offres, de la gratuité à 990 € HT par mois, sur sa page tarifs.

Ximi gère-t-il la paie ?

Oui. Ximi propose un module de paie pour les modes prestataire et mandataire, avec les conventions collectives du secteur. Alma transmet les variables du mois à votre logiciel de paie.

Quels sont les avis sur Ximi ?

Sur LeBonLogiciel, Ximi obtient 3,90 sur 5 pour 20 avis, relevé le 11 octobre 2026. Une note d'annuaire repose sur peu de réponses : une démonstration et l'échange avec une structure utilisatrice de votre taille en disent davantage.

Peut-on essayer Alma avant de décider ?

Oui. Le compte Starter est gratuit sans limite de durée, pour 2 utilisateurs au bureau, et l'offre Pro s'essaie 14 jours sans carte bancaire.

Peut-on reprendre ses données de Ximi dans Alma ?

L'assistant d'import d'Alma reprend les dossiers des bénéficiaires et des intervenants à partir de fichiers CSV ou Excel, avec une correspondance des colonnes guidée.

Sources

Ce qui concerne le concurrent vient des pages ci-dessous, consultées le 11 octobre 2026. Un éditeur fait évoluer son offre : vérifiez auprès de lui avant de décider. Ce qui concerne Alma décrit le produit en service à la même date.

• Ximi, page d'accueil
• Ximi, « Notre offre »
• Ximi, module planning intelligent Plizi
• Ximi, télégestion
• Ximi, application Ximi Mobile
• Ximi, application Ximi Family
• Ximi, module paie
• Ximi, module comptabilité
• Ximi, SSIAD et SPASAD
• Xelya, annonce de la quadruple certification
• LeBonLogiciel, avis sur Ximi